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혁신금융서비스
토스뱅크
https://tossbank.com/

기업 정보

기업정보
기업명 토스뱅크
대표자명 이은미
설립일자 2020.01.31
종사자수 855 명
자본금 1,735,600 백만원
기업 분류(1) 대기업
기업 분류(2) 금융회사
금융 영역 은행
사업 형태 B2C
서비스 분야 송금/결제, 대출비교, 보안/인증, 해외송금
서비스 적용 기술 AI
소재지 주소 서울특별시 강남구 테헤란로 131, 13층 (한국지식재산센터)
홈페이지 주소 https://tossbank.com/

샌드박스 지정내용 및 성과

샌드박스 지정내용 및 성과
지정제도 혁신금융서비스
서비스명 생성형 AI 기반 시스템 장애 원인 분석 서비스(ZeroOps)
서비스 주요내용

■ 임직원 대상으로 AWS사가 제공하는 생성형 AI (AWS Bedrock)를 활용한 시스템 장애 원인 분석 서비스

■ 토스뱅크 서비스에서 시스템 에러 또는 장애가 발생할 때, 생성형 AI Agent가 Elasticsearch 로그, Prometheus/Grafana 메트릭, GitHub 코드 변경점, Sentry 에러 정보 등을 자동으로 조회·분석하여 장애 원인 추정 및 조치 권장사항을 제공함 (과거 장애 대응 이력을 함께 참고하여 유사사례 기반의 신속한 대응 방향을 제시)

서비스 흐름도
서비스 흐름도 이미지
규제특례 내용 ■ 전자금융감독규정 제15조 제1항 제5호
주요 부가조건 내용 ■ 규제 특례사항에 대해 보안위협에 대비한 보안 요건을 준수할 것
■ 신청자가 기 수립한 조직의 정보보호 관리체계에 생성형 AI 및 SaaS관련 보안 활동을 포함하여 동 서비스가 안전하게 운영할수 있도록 관리할 것
■ 임직원들이 부주의로 고객의 개인(신용)정보를 처리하지 않도록 대책을 강구하고, 유출사고에 대비하여 배상방안 등이 포함된 소비자 보호 및 위험관리 방안을 마련할 것
■ 토스뱅크는 전자금융거래법 상 규제특례 사항 외에 관련 법령 상의 규제를 준수할 것
지정일 2026.07.01

주요제품 및
서비스 소개

■ 대출 상품: 신용대출, 마이너스통장, 전월세보증금대출, 사장님대출, 비상금 대출 등
■ 예적금 상품: 토스뱅크 통장, 나눠모으기 통장, 모임통장, 아이통장, 먼저 이자 받는 정기예금, 키워봐요적금, 굴비적금, 아이적금, 태아적금 등
■ 외환: 외화 통장 등
■ 카드: 체크카드, 모임카드 등
■ 금융 서비스: 지금이자받기, 외국인 비대면 계좌개설, 목돈 굴리기, 내 한도 관리 서비스 등

* 이 정보는 기업이 제공한 정보이며, 금융위원회는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.