기업 정보
| 기업명 | 롯데멤버스(전북은행) |
|---|---|
| 대표자명 | 박종남 |
| 설립일자 | 2015.01.05 |
| 종사자수 | 272 명 |
| 자본금 | 12,311 백만원 |
| 기업 분류(1) | 대기업 |
| 기업 분류(2) | 전자금융업자(선불전자지급수단 발행 및 관리 등) |
| 금융 영역 | 전자금융 |
| 사업 형태 | B2C |
| 서비스 분야 | 송금/결제 |
| 서비스 적용 기술 | 기타 |
| 소재지 주소 | 서울특별시 중구 통일로2길 16, 14층(순화동, 에이아이에이타워) |
| 홈페이지 주소 | https://www.lottemembers.com |
샌드박스 지정내용 및 성과
| 지정제도 | 혁신금융서비스 |
|---|---|
| 서비스명 | “일상 속 혜택 금융 – 엘포인트 쏙담은 전북은행 통장” |
| 서비스 주요내용 |
엘포인트 앱(롯데멤버스 모바일 플랫폼)을 통해 전북은행 제휴 통장 개설, 계좌 잔액 조회, 포인트 충전 및 결제 등 금융 서비스를 이용하고, 통장 개설 고객 대상 엘포인트 서비스 혜택을 추가로 제공하여 고객 편의성과 경제적 가치를 동시에 충족하는 One-Stop 임베디드 금융 서비스 |
| 규제특례 내용 |
- 롯데멤버스가 금융소비자보호법에 따른 금융상품판매대리·중개업 등록을 하지 않고도 본 서비스를 위한 전북은행의 수시입출식 예금상품의 판매 대리·중개업을 영위하고 이에 대한 광고를 할 수 있도록 규제 적용의 특례를 요청함 - 롯데멤버스가 소비자 이익 증대를 위해 다수의 금융상품직접판매업자에 대한 대리 중개가 가능하도록 특례를 요청함 |
| 주요 부가조건 내용 |
- 소비자 피해예방 : 엘포인트에 대한 금융사고 예방을 위한 별도 보안조치 마련, 피해 발생 시 원활한 배상 필요 - 소비자 오인 방지 : 엘포인트 앱을 통한 전북은행 계좌는 전북은행 상품으로 전북은행에서 계좌개설 진행됨을 안내 - 금소법 상 관련규제 적용 : 예금성 상품 판매대리중개업자에게 적용되는 관련규제 준수 동일한 서비스에 대해 제휴사(금융회사)가 기존의 1개에서 2개가 되는 상황으로, 특정 제휴사 몰아주기 등 이해상충 행위를 차단하기 위해 서비스 출시전 알고리즘의 공정성 및 적정성에 대해 신뢰할 수 있는 기관으로부터 검증을 받고, 서비스 출시 후 반기별로 모집실적 및 수수료 관련 사항을 제출 - 제휴 혜택 및 규모 제한 : 서비스 미가입자와 불합리한 차별금지 및 전북은행 제휴계좌의 과도한 쏠림현상 방지를 위해 제휴혜택(추가적립율 +0.5%P 이내) 및 제휴규모(제휴계좌수 10.7만개, 앱 이용자수의 약 5%) 제한 - 금융거래정보 보호방안 : 금융거래정보 등 보호방안과 정보 활용 후 처리방안 마련 후 지정일로부터 2개월 후까지 금융위원회 제출, 금융감독원으로부터 금융거래정보 보호방안 및 처리방안의 안전성 및 이행 가능여부 확인받은 후 서비스 개시 |
| 지정일 | 2026.04.29 |
주요제품 및 서비스 소개
1. 멤버십 서비스
1) 엘포인트
- 4,300만 회원들이 이용하는 대한민국 NO.1 멤버십 서비스
- 롯데그룹 주요 계열사를 포함 한 전국 15만 가맹점에서 적립,사용 가능
2) 엘페이
- 온/오프라인 어디서든 지갑 없이 간편하게 결제 할 수 있는 간편결제 서비스
- 신용, 체크카드, 선불충전, 직불계좌 등 다양한 결제 수단 지원
3) 엘포인트, 엘페이 외 통합ID 로그인, 제휴카드, 복지포인트 운영 등 다양한 서비스 제공
2. 플랫폼 서비스
- 고객 서비스 증대 및 제휴사의 비즈니스 성공을 위해 다양한 플랫폼 서비스를 제공
1) 마케팅플랫폼: 타겟마케팅, 브랜드마케팅 기능 제공
2) 광고플랫폼: AI기반 디지털 광고 타겟팅, 데이터분석플랫폼(DMP) 운영
3) 데이터플랫폼: 상품거래데이터, 대안신용평가, 데이터분석 컨설팅 등
4) 커머스플랫폼: 포인트몰, 중개 쇼핑, 텔레마케팅 등
5) 금융플랫폼: 대출/보험/카드 등 금융 광고 및 이벤트
6) 바우처플랫폼: 모바일 상품권, 모바일 쿠폰
3. 솔루션 서비스
- 기업의 비즈니스 성과를 극대화 할 수 있도록 다양한 분석 및 마케팅 솔루션 서비스를 지원
1) 마케팅솔루션
- LMMS(Lotte Members Marketing Solution): 본사 마케팅 솔루션, 문자/카카오톡/앱푸시 등 메시지 채널 지원
- 파트너스: 점포마케팅 솔루션, 현주 점주가 직접 마케팅 시행
2) 분석 솔루션
- LMOS(Lotte Members Olap System): 통합분석 솔루션, 데이터 기반 제휴사 별 맞춤 보고서 지원
- LPAS(Lotte Product Analysis System): 상품분석 솔루션, 롯데유통 7개사 pos 매출 데이터 기반 인사이트 제공
* 이 정보는 기업이 제공한 정보이며, 금융위원회는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.